نشر مكتب التحقيقات الفدرالي FBI بعض التغريدات على حسابه الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي تويتر يوم الجمعة، تضمنت نصائح موجه لمستخدمي الأنترنت إبان موسم التسوق "بلاك فريداي" حيث يصب الهاكرز أعينهم على مواقع التسوق الإلكترونية أكثر من أي وقت مضى، ومن بينها نصيحة تطلب من المستخدمين جعل كلمات مرورهم أقوى و تغييرها بشكل دوري.
أثارت التغريدة جدلا بين المستخدمين ومتخصصي الحماية، ففي حين انتظارهم لتقديم المكتب نصائح جدية وأدوات حماية حقيقية، تم تقديم نصائح كلاسيكية بل وغبية، فتغيير كلمات المرور بشكل دوري يزييد الطين بلة، ويتناقض مع النصيحة الأولى المقدمة، لأن عملية التغيير كل مرة تدفع بالمستخدم للتفكير في كلمات سر سهلة جدا مع مرور الوقت لكي يتذكرها، وهذا ما تم إثباته قبل سنوات من طرف خبراء الأمن المعلوماتي ومعظم الشركات التي كانت تدفع موظفيها للقيام بنفس العملية تخلت عنها ووجدت حلول بديلة.
وفي نفس السياق نشرت FBI تغريدات أخرى لروابط بها نصائح لحماية المستخدم، ودعت من تم الاحتيال عليه إلكترونيا أن يقدم شكوى بموقع "مركز شكاوى جرائم الإنترنت" التابع لنفس المكتب.
